Aide : Mon espace FFAAA

Aide pour « Mon espace FFAAA »

PRÉAMBULE

À partir du 1er juin 2020, l’extranet fédéral deviendra « Mon Espace FFAAA » dont l’objectif principal sera de permettre à chaque licencié-e un accès à un espace personnel numérique. Chacun-e pourra ainsi gérer ses données personnelles, choisir de recevoir nos newsletters, s’inscrire aux stages, événements et formations fédérales, accéder à sa licence et demander son renouvellement auprès de son club en ligne.

Chaque licencié-e pourra alors se connecter sur Mon espace FFAAA (https://mon.espace.ffaaa.com) ou depuis la page Home du site fédéral (bouton sur site) avec son numéro de licence et un mot de passe.

Calendrier de la mise en place du dispositif Mon espace FFAAA :

Calendrier Quelles démarches ?
Dès maintenant ·         Se rapprocher de son club pour mettre à jour son adresse mail
À compter du 1er juin 2020 ·         Effectuer sa première connexion à l’espace « Mon espace FFAAA » et mettre à jour ses coordonnées si nécessaire.
À compter du 1er aout 2020 ·         Se connecter à « Mon espace FFAAA » et cliquer sur la fonction « renouveler ma licence » puis adresser le règlement de la licence à son club


FOIRE AUX QUESTIONS LICENCIE-E-S

  • Qui est concerné par ce nouvel espace ?

Que vous soyez nouveaux licencié-e-s ou déjà licencié-e-s, une fois votre licence activée, vous aurez accès à tous les services de la fédération via cette plateforme. L’objectif faciliter la mise à jour de vos informations personnelles, vous inscrire à des stages, formations ou évènements, choisir de recevoir nos informations et newsletters …

Il est donc essentiel d’avoir une licence en cours de validité pour y accéder.

 

  • Comment se connecter la première fois à « Mon Espace FFAAA » ? 

Cliquez sur « première connexion/mot de passe oublié ? » puis suivre le lien reçu par email dans sa boîte personnelle.

Afin que le plus grand nombre d’entre vous puisse bénéficier de ce nouvel outil, nous vous invitons à prendre contact avec votre club dès maintenant pour mettre à jour votre mail, puis à partir du 1er juin 2020 à initialiser votre espace lors d’une première connexion.

 

  • Mon mail n’est pas reconnu lors de mon identification ?

Avant toute chose : regardez dans les spams de votre boite mail que le lien n’y soit pas.

Sinon rapprochez-vous de votre club pour mettre à jour votre adresse mail.

Si le problème persiste, contactez le siège fédéral par téléphone 01 43 48 22 22 ou par mail : ffaaa@aikido.com.fr

 

  • Qui est concerné par le renouvellement de la licence via « Mon espace FFAAA » ?

Déjà licencié-e-s: tou-te-s les licencié-e-s de la saison 2019-2020 pourront ainsi renouveler leur licence dès le 1er aout 2020 à partir de cet espace individualisé à condition d’avoir transmis leur adresse mail à leur club lors de la prise de licence. Si ce n’est le cas, il est nécessaire que le club mettre à jour dès maintenant les coordonnées de ses licencié-e-s dans l’extranet FFAAA accessible désormais via « Mon espace FFAAA).

 

Nouveaux/elles licencié-e-s : Les personnes réalisant une première demande de licence ne sont pas concernées par la demande de licence via cet espace mais par la procédure habituelle en support papier. Bien entendu, ces personnes pourront initialiser leur accès à leur espace personnel après avoir obtenu leur première licence FFAAA.

 

  • Comment renouveler ma licence ? 

Déjà licencié-e-s : Vous pouvez le faire depuis « Mon espace FFAAA » en  Cliquant ici vous aurez accès à un document pour vous accompagner dans cette démarche. Sinon, vous pouvez également le faire comme les années précédentes auprès de votre club avec le formulaire papier.

Nouveaux/elles licencié-e-s : Contactez votre club pour obtenir le document papier de prise de licence.

 

  • A partir de quelle date pourrais-je réaliser mon renouvellement de ma licence via « mon espace FFAAA » ? 

À compter du 1er août 2020, mais à la seule condition d’avoir activé votre espace avant. Alors n’attendez pas le premier août pour faire le nécessaire.

 

 

 

FOIRE AUX QUESTIONS CLUBS

  • Comment se connecter à l’extranet du club et en assurer sa gestion ?

Il faut vous connecter à « Mon espace FFAAA » (https://mon.espace.ffaaa.com), puis cliquer sur le bouton  situé en haut à gauche.

 

  • Comment dois-je faire pour valider une licence ? 

Rendez-vous sur votre extranet de club.

Si des licenciés ont fait une demande de licence dans votre club via « Mon espace FFAAA », leur demande apparaîtra dans le panier des licenciés (onglet « Licenciés », menu « panier des licenciés »), dans la partie « demandes en attente de validation ».

Une fois la demande dans le panier, le process est identique à celui d’aujourd’hui pour le règlement. La licence n’est validée qu’à réception du paiement par la fédération.

 

POSER VOS QUESTIONS A ffaaa@aikido.com.fr

N’hésitez pas à contacter le siège fédéral par mail ffaaa@aikido.com.fr ou au 01 43 48 22 22 qui se fera un plaisir de vous accompagner.

Retrouvez ici le document d’aide à destination des clubs pour la prise de licence via « Mon espace FFAAA »

Contact du siège

Siège fédéral

FFAAA, 11 rue Jules Vallès 75011 Paris
Tél. 01 43 48 22 22 – Fax 01 43 48 87 91
Mail : ffaaa@aikido.com.fr


Horaires d’ouverture :
du lundi au vendredi
de 9h00 à 13h00 puis 14h00 à 17h00

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du lundi au vendredi
de 9h00 à 13h00 puis 14h00 à 17h00

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